Daten löschen lassen
Du kannst jederzeit verlangen, dass wir die Daten löschen, die wir über dich gespeichert haben. So geht es.
Welche Daten wir über dich haben können
Wenn du uns über Instagram, den Facebook Messenger, E-Mail oder unser Anfrageformular geschrieben hast, speichern wir den Gesprächsverlauf mit deinen Nachrichten, Bildern und Anhängen sowie deine Kontaktdaten (Profilname und Profil-ID bei Instagram und Facebook, E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer). Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.
So verlangst du die Löschung
Schreib uns eine kurze Nachricht mit dem Betreff „Datenlöschung“ an anfrage@walhalla-ink.de oder direkt über den Kanal, über den du uns kontaktiert hast (Instagram, Facebook Messenger). Nenne dabei den Namen oder das Profil, unter dem du uns geschrieben hast, damit wir deine Daten zuordnen können. Alternativ erreichst du uns per Post: Walhalla Ink e.K., Münchner Str. 21, 85614 Kirchseeon.
Was dann passiert
Wir löschen deinen Gesprächsverlauf und deine Kontaktdaten aus unserer Kundenkommunikation und aus unserem E-Mail-Postfach innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir die Löschung. Ausgenommen sind Daten, die wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen, zum Beispiel Rechnungen und Einverständniserklärungen zu einem Tattoo-Termin; diese löschen wir nach Ablauf der gesetzlichen Fristen.
Daten bei Instagram und Facebook
Die Nachrichten in deinem eigenen Instagram- oder Facebook-Konto bleiben von unserer Löschung unberührt, sie liegen bei Meta und in deinem Konto. Du kannst sie dort selbst löschen. Die Verknüpfung mit unserer Anwendung „Walhalla Ink Chatwoot“ kannst du in deinem Facebook-Konto unter „Einstellungen“ → „Apps und Websites“ bzw. bei Instagram unter „Einstellungen“ → „Website-Berechtigungen“ → „Apps und Websites“ entfernen.